MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. İşbu Mesafeli Satış
Sözleşmesi ("Sözleşme"); adresi 6. maddede belirtilen
("Alıcı") ile Karayolları Mah. Kadir Akdoğan Cad. No: 59 A/1
Gaziosmanpaşa/İSTANBUL adresinde bulunan Hassa Yangın Söndürme Sistemleri San.
ve Tic. A.Ş. ("Satıcı", “Hassa Yangın”) arasında aşağıda belirtilen hüküm
ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. TANIMLAR
2.1. İşbu sözleşmenin
uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında yazılı
açıklamaları ifade edeceklerdir:
BAKAN : Gümrük Ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük Ve Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun :
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik :
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
KVKK : 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu
HİZMET : Bir Ücret Veya Menfaat Karşılığında
Yapılan Ya Da Yapılması Taahhüt Edilen Mal Sağlama Dışındaki Her Türlü Tüketici
Işleminin Konusunu ,
SATICI : Kamu tüzel kişileri de dahil olmak
üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da
hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan
amaçlarla edinen, bunları kullanan veya bunlardan yararlanan gerçek ya
da tüzel kişi
SİTE : SATICI’ya ait internet
sitesini,
TARAFLAR : Satıcı ve Alıcı’yı,
SÖZLEŞME : SATICI Ve ALICI Arasında Akdedilen Işbu
Sözleşmeyi,
Ürün(ler) : Alışverişe Konu Olan Taşınır
Eşyayı Ve Elektronik Ortamda Kullanılmak Üzere Hazırlanan Yazılım, Ses, Görüntü
Ve Benzeri Gayri Maddi Malları ve Site üzerinden satışa konu edilen her türlü
ürünü ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın,
SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği
aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile
ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini
düzenler. Söz konusu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak
düzenlenmiştir. Taraflar sözleşme uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük
ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
4. ALICININ ÖNCEDEN
BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
Alıcı, aşağıdaki hususlarda, bu
Sözleşme'nin Alıcı tarafından Site üzerinden kabulü ile kurulmasından ve gerek
siparişten gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Site'nin,
Sözleşme’nin ve aşağıda yer alan Ön Bilgilendirme Formu’nun ilgili
kısımlarındaki tüm açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve
kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.
1. Sözleşme konusu Ürün’ün temel
nitelikleri,
2. Satıcı’nın unvanı, iletişim
bilgileri, güncel tanıtıcı bilgileri, mensubu olduğu meslek odası ve meslek ile
ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik
iletişim bilgileri ile MERSİS numarası,
3. Ürün’ün tüm vergiler dahil
toplam fiyatı, niteliği itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma
usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden
hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisi,
4. Ödeme, teslimat, gönderim
kısıtlamaları, ifaya ilişkin bilgiler ile varsa bunlara ilişkin taahhütler ve
Satıcı’nın şikayetlere ilişkin çözüm
yöntemleri,
5. Mahiyetine göre Sözleşme'de de
yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme’nin Alıcı tarafından
Site'de onaylanarak kurulmasından sonra Alıcı'ya elektronik posta ile
gönderilecek olması sebebiyle Alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp
buradan erişilebileceği hususlarında bilgilendirildiğini kabul eder.
5. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Hassa Yangın Söndürme
Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.
Adresi : Karayolları Mah. Kadir
Akdoğan Cad. No: 59 A/1 Gaziosmanpaşa/İSTANBUL
Mersis Numarası: 045816689610001
Telefon Numarası: ……….
Fax: …………….
E-posta: ………………….
Müşteri Hizmetleri: …………….
Mensubu Olduğu Meslek Odası:
İstanbul Ticaret Odası
6. ALICI BİLGİLERİ
Ad/Soyad: ……………..
Telefon Numarası: ………….
Adres:…………
E-posta:
7. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: ……….
Adres:…………………
T.C.K.N./ Vergi Kimlik No.:
Fatura iletimi: Siparişin
teslimatından itibaren 7(yedi) gün içerisinde düzenlenen faturanın basılabilir görüntüsü, Alıcı’nın sipariş
oluştururken verdiği e-posta adresine gönderilecektir.
8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
8.1. Ürünler’in temel özellikleri
(türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Site üzerinde yer almaktadır.
8.2. Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar
ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
8.3. Sözleşme konusu malın tüm
vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
…… adet ……………………. ; ………………….. TL
(KDV dahil toplam) satış bedeli ile
Toplam:………….. TL
Ödeme Şekli: …………..
Teslimat Adresi: …………
Teslim Edilecek Kişi: ………..
Fatura Adresi: ………
Sipariş Tarihi: ………..
Teslimat Şekli:
Teslimat Ücreti:
Ürün sevkiyat masrafı
olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.[FM1]
9. ALICININ BEYAN VE
TAHHÜTLERİ
9.1. Alıcı, Site’de
Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat
ve kargo bedeline ilişkin satıcı tarafından yüklenen tüm ön bilgileri bilgileri
okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyit ve onayları verdiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın Sözleşme’nin kurulmasından evvel,
siparişi verilen Ürün/Ürünler’e ait temel özellikleri, Ürünler’in vergiler
dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini ve site üzerinden siparişin onaylanması ile Ödeme yükümlüğü altına
girdiğinin bilincinde olduğunu, elektronik ortamda ürünü/hizmeti satına
aldığını, satış bedelinin ödeme işlemi için bilgilerini girmiş olduğu
banka/kredi kartından tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her
bir Ürün, Yönetmelik ile belirlenen 30(otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı
ile Alıcı'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön
bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı’nın belirttiği
adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde edimini
yerine getirmemesi durumunda Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir. Site’de “tahmini
teslimat tarihi” şeklinde belirtilen Ürünler’in, teslimat tarihi tahmini olarak
belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu Ürünler mevzuatta
belirtildiği üzere en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı’ya teslim edilecektir.
9.3. Alıcı, Sözleşme
konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini,
herhangi bir nedenle Sözleşme konusu Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi
halinde, Satıcı’nın sözleşme konusu Ürün’ü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans
kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu
tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin Alıcı, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun
bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. Alıcı, Sözleşme
konusu Ürün’ün Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız
kullanılması sonucunda Sözleşme konusu Ürün bedelinin ilgili banka veya finans
kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmemesi halinde, Alıcı Sözleşme konusu Ürün’ü 3
(üç) gün içinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.5. Alıcı, Sözleşme
konusu Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış
vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden veyahut kuryeden teslim almayacaktır.
Teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden
sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı
kullanılacaksa Ürün kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.6. Alıcı ile sipariş
esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün’ün Alıcı’ya
tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı
tespit edilmesi halinde, Satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim
bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini
yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin
yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri
temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin
24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi
iptal etme hakkını haizdir.
9.7. Satıcı sipariş konusu
Ürün’ün tesliminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde durumu
öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde Alıcı'ya durumu yazılı olarak
veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Satıcı
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden
itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı’ya iade eder.
9.8.Sözleşme konusu ürün,
ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Alıcı,
siparişin teslimini talep ettiği adreste bulunmaz ise siparişi kesinlikle başka
bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda alıcı kendisinin bulunmadığı bir
adrese sipariş vermiş olması nedeniyle doğacak kanuni yükümlülükleri kabul
etmek durumundadır.
9.9. Ödeme işleminin
akabinde Satıcı, Ürün’e ilişkin başta fiyat bilgisi olmak üzere temel bilgilerin
yer aldığı bir onay e-maili ile önceden Alıcı tarafından onaylanan işbu
Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nu Alıcı’ya iletecektir. Ön Bilgilendirme
Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sonraki süreçte de Alıcı’nın Site’deki Üye
Hesabı üzerinden her daim erişilebilir olacaktır (Sürekli erişim imkanı,
Alıcı’nın üyeliğinin bulunması durumuna özgüdür).
9.10. SATICININ, ALICI
tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından
güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer
iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer
yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı
bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine
yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve
beyan etmektedir.
9.11. ALICI, SATICI’ya ait
internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe
uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle
uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve
defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait
internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve
bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm
hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.13.- ALICI, SATICI’ya
ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı,
başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için,
başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz.
Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı
faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.14. İşbu sözleşme
içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal
nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin
hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle,
olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik
sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
MADDE 10- SATICININ BEYAN VE
TAAHHÜTLERİ
10.1- Sözleşme konusu her
bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri
uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen
süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
teslim edilir. SATICI bu yükümlülüğüne aykırı davranır ise ALICI işbu
sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshi durumunda,
SATICI varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm
ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört)
gün içinde ALICI’ya ilgili mevzuat kapsamında belirlenen kanuni faiziyle
birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak
ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
10.2- Satıcı,
Satıcı/Sağlayıcı olarak, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden
öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya
geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme
konusu Ürün’ün süresi içinde teslim edilememesi durumunu mümkün olan kısa
sürede Alıcı'ya bildirecektir.
Bu durumda Alıcı’nın ;
1- Siparişin iptal edilmesi,
2- Ürün’ün varsa emsali ile
değiştirilmesi,
3- Teslimat sürecinin,
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi seçeneklerinden birini
seçerek Satıcı’dan talep etme hakkı bulunmaktadır. Alıcı tarafından siparişin
iptal edilmesi halinde Alıcı’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, Ürün tutarı en
geç 14 (ondört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi
kartı ile yaptığı ödemelerde ise, Ürün tutarı siparişin Alıcı tarafından iptal
edilmesinden sonra 14 (ondört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir.
Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından
Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin uygulamada 3 (üç)
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan,
Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
10.3. SATICI, malın
ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye
teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın
belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile taşınması durumunda, malın
ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı
sorumlu değildir.
10.4. Satıcı, Sözleşme
konusu Ürün’ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim
etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam,
standartlara uygun bir şekilde teslim etmeyi, Ürün’ün teslimi sırasında gerekli
dikkat ve özeni göstermeyi, işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa
etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltme, ihtiyat ve öngörü ile hareket
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.5. Satıcı, Sözleşme'den
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça
onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik
edebilir.
10.6- SATICI’ya ait
internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya
başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka internet
sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya
yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir internet sitesini
veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen internet sitesinin
içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
11. ÖZEL ŞARTLAR
11.1 Satıcı, kendi
takdirinde olmak üzere, Site’de Alıcılar için çeşitli zamanlarda koşulları münhasıran
Satıcı tarafından belirlenmek üzere çeşitli kampanyalar oluşturabilir.
Alıcı’nın satın aldığı Ürünler’i kanuni yahut sözleşmesel (cayma hakkı vb.)
sebeplerle iade etmesi halinde, Satıcı tarafından düzenlenen kampanya koşulları
iade tarihi itibariyle geçerli olmayabilecektir. Bu halde, kampanya kapsamında
faydalanılan indirim miktarı/fayda iptal edilecek ve anılan miktar Alıcı’ya
yapılacak iade ödemesinden düşülecektir.
11.2. Alıcı’nın aynı
faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması halinde kampanyalar
birleştirilmeyecek, Alıcı yalnızca bir kampanyadan yararlanabilecektir. Alıcı
böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
11.3. Satıcı’nın Site’de
duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya
koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. Alıcı’nın Site’den yapacağı her bir
alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemesi gerekmektedir.
12. CAYMA HAKKI
12.1. Alıcı; mal satışına
ilişkin mesafeli sözleşmelerde, Ürün’ün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren kanunen 14 (ondört) gün içerisinde
hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde
Satıcı’ya yöneltmiş olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı
ayrı teslim edilen Ürünler’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü
kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan
Ürünler’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı
teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca
Ürünler’in düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Alıcı veya Alıcı
tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
Hizmet sunumuna ilişkin Mesafeli Sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren başlar. Cayma Hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin
onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı
kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya
aittir. Alıcı, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini
peşinen kabul eder.
12.2. Cayma hakkının kullanılması
için Ürün’ün 13.madde başlığı altında düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak
Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde,
I. Teslim edilen Ürün’ün
faturası, (İade edilmek istenen Ürün’ün faturası kurumsal ise, iade ederken
kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği
takdirde tamamlanamayacaktır.)
II. İade Formu ve İade edilecek
Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
III. Satıcı, cayma bildiriminin
kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (ondört) günlük süre içerisinde
toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılmasından
itibaren Alıcı’nın da bahse konu Ürün’ü 10 (on) günlük süre içerisinde malı iade
etmesi gerekmektedir.
IV. Alıcı’nın kusurundan
kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
V. Cayma hakkının kullanılması
nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına
düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
VI. ALICI,
cayma hakkını kullandığında satıcının ön bilgilendirmede iade için belirttiği
taşıyıcı aracılığıyla malı geri gönderir ise, iadeye ilişkin masrafları
ödemekle sorumlu tutulamayacaktır. SATICI ön bilgilendirmede iade için herhangi
bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, ALICI’dan iade masrafına ilişkin
herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede belirtilen
taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması durumunda SATICI, ilave
hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden
alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Cayma hakkının kullanımında SATICI’nın
anlaşmalı olduğu kargo firması dışında ürün iade gönderimi olması halinde iade
gönderi kargo masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanacaktır.
13. CAYMA HAKKI
KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Alıcı, aşağıda sayılan hallerde
cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder;
I. Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki
Ürünler).
II. Tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda.
III. Çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek mallarda.
IV. Tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların tesliminde.
V. Tüketici tarafından ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi
ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve
bilgisayar sarf malzemelerine (her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve
kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) telefon
kontör siparişleri) ilişkin sözleşmelerde.
VI. Malın tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinde.
VII. Abonelik sözleşmesi
kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlarda.
VIII. Belirli bir tarihte veya
dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama,
yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesinde.
IX. Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen Ürünlerde.
X. Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde.
14. KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASI
Site’de yer alan Aydınlatma Metni
ile de detaylı bir biçimde açıklanmış olduğu üzere KVKK kapsamında kişisel veri
olarak tanımlanabilecek Alıcı’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik
numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, Ürün ve
hizmetleri sunmak, Ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü,
ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde siparişler, Ürünler
ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, Alıcı’ya ait bilgilerin
güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile Alıcı ile Satıcı
arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla
ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin Satıcı adına
yerine getirilmesini sağlamak için Satıcı, Satıcı’nın iştirakleri ve üçüncü
kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik
arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir,
paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. Alıcı, bu
bağlamda kişisel verilerinin işlenebileceğini, kişisel verilerin korunması
hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki
kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan-olmayan
elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin
vermiştir. ALICI, SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya aynı kanallardan kanuni usulünce ulaşarak ya da
kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak
iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI'nın bu husustaki açık
bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal
azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler
ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya
da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir.
15. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ
SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış
olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile
yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya
karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka
hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan
talep edebilir. Her koşulda borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde Alıcı,
borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanını
karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
16. FİKRİ MÜLKİYET
Alıcı, Satıcı tarafından
üretilmiş olan ürünler için tasarımlarında kullanılan özel tasarım
tekniklerinin, doku, desen, dizayn, çizim, tasarım elementleri (taş, boncuk
vb.), stiller, gradyan ve solid renk tonları, model ile her türlü grafik
tasarım, illüstrasyon, çizim, tasarım ve eserlerin tasarımında kullanılan
öğelerin ve site’de satışa sunulan tüm ürünler ıçin fotoğraf, videove her türlü
görsel için Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan (FSEK) kaynaklı telif, marka ve
diğer tüm haklarının Satıcı’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder. Site’de yer
alan her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü
şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya
aittir. Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya
üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez,
kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde
çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Alıcı işbu sözleşme ile
satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde
kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve
cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili
merciler tarafından satıcı’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere
karşı, Satıcı’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat
ve sair talep hakkı saklıdır.
17. GÜVENLİK-GİZLİLİK,
İnternet Sitesi'nde bilgilerin
korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda
aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.
ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği
için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin
mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber,
söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları
ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara
ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya
aittir. SATICI yukarıdaki konularda
gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu
değişiklikler SATICI tarafından İnternet Sitesi'nden veya diğer uygun yöntemler
ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur. İnternet Sitesi’nden ulaşılan
diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım
şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI
sorumlu değildir.
18.DELİL ANLAŞMASI İLE YETKİLİ
VE GÖREVLİ MAHKEME
Sözleşme'den ve/veya hizmetin
ifasından kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı kayıtları
(bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil oluşturabilecektir.
Taraflar, Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat
çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı ve Satıcı’nın
ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerini, aşan bedellerin
uyuşmazlık konusu olduğu durumlarda ise Alıcı ve Satıcı’nın ikametgah
yerlerindeki tüketici mahkemelerinin yetkili olacağını kabul, beyan ve taahhüt
etmiştir.
19. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, öncesinde Ön
Bilgilendirme Formu ile bilgilendirilen Alıcı tarafından her bir hükmü okunarak
ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı
an itibariyle yürürlüğe girmektedir.
İşbu Sözleşme Metni,
onaylanmasının hemen akabinde satıcı’nın iletmiş olduğu e-mail adresine e-posta
yoluyla gönderilecek ve satıcı tarafından 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır.
Alıcı Dilediğinde [email protected] e-mail adresine göndereceği
bir talep ile başvuruda bulunarak, işbu sözleşmenin nüshasına erişimini Satıcı’dan
talep edebilir.
Toplam 11 (onbir) sayfa ve 19 (ondokuz)
ana maddeden oluşan işbu Sözleşme, Alıcı tarafından her bir hükmü okunarak ve
bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an
itibariyle yürürlüğe girecektir.
Soru ve önerileriniz için ……………… numaralı
telefondan yahut …………….. eposta adresinden bizlerle irtibat kurabilirsiniz.